Dobrý den, v jednom zverimexu neměli malé balení Enterozoo a prodali nám to 450g pro našeho yorka. Poradili nám, že pro delší výdrž produktu ho máme dát do mrazáku. Byl cca měsíc tedy v mrazáku, pak jsem ho vyndala a až teď si všimla, že je na tom červeně napsáno, že nesmí zmrznout. Oddělily se díky tomu složky vody a té tuhé složky. Hádám, že teď již je produkt nepoužitelný? Děkuji

Dobrý den, ano, bohužel je to tak, zmrzlý gel je nefunkční. To je nám tedy velice líto!